Política de Privacidade

A responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais é a Imagine Criativa, marca operada por Emilliany Pereira, com atuação em Blumenau, Santa Catarina.

• Site: imaginecriativa.com.br
• E-mail de contato e privacidade: imaginecriativadigital@gmail.com
• Telefone e WhatsApp: +55 (47) 99109-2662

Esta Política aplica-se aos dados tratados pela Imagine Criativa por meio do site, do e-mail, do WhatsApp, de formulários enviados individualmente após o avanço do atendimento e dos procedimentos necessários à proposta, contratação, produção, revisão e entrega dos serviços.

Serviços externos acessados por links, como WhatsApp e redes sociais, possuem políticas próprias. A Imagine Criativa é responsável pelo tratamento que realiza após receber os dados em seus canais, sem controlar o tratamento feito diretamente por essas plataformas.

• Responder dúvidas e solicitações de contato;
• Compreender a necessidade do potencial cliente e preparar proposta comercial;
• Formalizar a contratação e processar informações relacionadas ao pagamento;
• Receber briefing, textos, imagens e demais materiais do projeto;
• Desenvolver, revisar, publicar e entregar o site e os serviços contratados;
• Configurar ou atualizar o Perfil da Empresa no Google quando esse serviço estiver contratado;
• Manter registros administrativos, financeiros, contratuais e de atendimento;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos;
• Prevenir fraudes, incidentes e acessos não autorizados;
• Divulgar o projeto no portfólio somente de acordo com a autorização concedida pelo cliente.

Conforme o contexto, o tratamento poderá ser fundamentado na execução de contrato ou em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse da Imagine Criativa ou de terceiros, respeitados os direitos e as expectativas do titular, e no consentimento, quando essa for a base adequada e exigida.

Os dados poderão ser processados ou compartilhados, no limite necessário, com fornecedores que apoiam a operação, como serviços de hospedagem e infraestrutura, Google e suas ferramentas de produtividade, WhatsApp e Meta, plataformas de assinatura eletrônica, meios de pagamento, registro de domínio, hospedagem do projeto e ferramentas utilizadas no desenvolvimento do site.

Também poderá ocorrer compartilhamento para cumprimento de obrigação legal, atendimento de ordem de autoridade competente, exercício regular de direitos ou proteção da segurança da operação. A Imagine Criativa não vende dados pessoais.

Alguns fornecedores mantêm infraestrutura em outros países. Nessas situações, o tratamento e eventual transferência internacional deverão observar a legislação aplicável e as medidas de proteção adotadas pelos respectivos provedores.

A Imagine Criativa adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com o porte e o risco da operação, incluindo controle de acesso, autenticação em duas etapas, organização individual dos projetos, restrição de compartilhamento, atualização de dispositivos e revisão das permissões concedidas.

Nenhum ambiente é completamente imune a incidentes. Caso seja identificado evento relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas medidas de contenção, apuração e comunicação aplicáveis.

Os dados serão conservados pelo período necessário ao atendimento, à execução do contrato, à entrega do projeto e ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais. Também poderão ser mantidos quando necessários ao exercício regular de direitos, à prevenção de fraudes ou à proteção da operação.

Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento para conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma compatível com os recursos técnicos disponíveis.

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, conforme o caso:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Informações sobre compartilhamentos realizados;
• Portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• Revogação do consentimento e informações sobre as consequências dessa decisão;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

A solicitação poderá ser enviada para imaginecriativadigital@gmail.com. Para proteger o próprio titular, poderão ser solicitadas informações razoáveis para confirmação de identidade.

O site e os serviços da Imagine Criativa são direcionados a profissionais e organizações, não sendo destinados à coleta intencional de dados de crianças ou adolescentes. Caso tais dados sejam indispensáveis a um projeto, o tratamento deverá observar a legislação e as autorizações aplicáveis.

As informações sobre o uso atual de cookies estão disponíveis na Política de Cookies. Caso sejam instaladas ferramentas de análise, publicidade ou funcionalidades adicionais, esta Política e os mecanismos de escolha serão atualizados antes ou no momento da nova coleta.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será publicada no site com a respectiva data de atualização.

Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser encaminhadas para imaginecriativadigital@gmail.com ou pelo telefone +55 (47) 99109-2662.